Итак, договор франшизы подписан. Паушальный взнос оплачен. Далее начинается участие в лотерее. Да, как может выясниться позднее, вы могли купить невыигрышный билет.

Для того и лотерея (казино, игровые автоматы), чтобы заведомо и гарантировано выигрывал/зарабатывал исключительно продавец. А среди покупателей тоже, безусловно, встречаются победители — это важно для рекламы.

Я сейчас не имею в виду все франшизы поголовно. Я пишу только о той, в которой разбираюсь досконально – о клининговом франчайзинге.

Та франшиза, которую купила я в 2017 году, была уникальным явлением. С одной стороны – пустышка, как бизнес. С другой стороны мне ни на минуту не было жалко тех немалых денег, которые я в нее ввалила. Потому что она была уникальна в своем роде.

Однажды очень молодой и очень смелый житель небольшого областного центра на западе Украины решил, что его маленькая клининговая компания готова родить сеть себе подобных по всей стране. «Как все начиналось» рассказать он мог бы лично. Я застала этот проект, когда его «бренду» было уже лет 8-10. Точнее не вспомню. И это, пожалуй, стало одним из решающих факторов в моем выборе.

Итак, почему именно та франшиза:

• Компания/бренд более 8 лет на рынке услуг.
• Франчайзи сети работали в прошлом или на момент покупки в большинстве областных центров и некоторых районных центрах. Всего около 20 (!)
• Корпоративный сайт был общий для всех франчайзи, содержал достаточное (на мой взгляд) количество информации, выглядел представительно и солидно в глазах потенциального заказчика.
• Владелец франшизы проводид регулярные всеукраинские съезды франчайзи, каждый раз в другом городе Украины. Имхо, тимбилдинг – это всегда на пользу компании.
• На сайте были опубликованы интервью с действующими франчайзи. Где они рассказывали свои «истории успкеха». И эти «истории» для меня лично не имели ура-показательного душка примитивной сетевой пирамиды. Это были истории людей, про людей, для людей.
• Все остальные (найденные мной) франшизы проигрывали по всем или некоторым вышеперечисленным пунктам.

Право войти в сеть стоило 1000 евро единоразово и ежемесячный взнос, который был разный для городов с разным административным статусом и/или количеством населения. Формально, это было коммерческой тайной, но все и так все знали. По тогдашнему курсу ежемесячный взнос составлял от 15 до 150 долл в месяц. Сумма, которую (в случае чего) относительно не жалко потерять.

Но эта сумма не была константой, как вскоре выяснилось. С одной стороны (негативной) обнаружился фактор похвального в плане личной выгоды нежелания собственника держать слово. «я повышаю сумму оплаты, потому что мне не хватает денег на жизнь». Буквально, что удивительно.

С другой стороны, было «соцсоревнование», победители которого имели достаточное количество «плюшек»:

• Например, корпоративный значок на лацкан. Угу, вы б тоже на такое не повелись?
• Фотографию призеров и победителей на виртуальной «доске почета». Тут нормальный фактор. Тщеславие имеет более широкое распространение, чем принято об этом говорить. К тому же, лично я всегда (пока была франчайзи) хвасталась своим заказчикам наличием себя в тройке лидеров сети. А один раз даже победителем рейтинга.
• И, главное, на мой взгляд, – скидку на оплату месячного взноса…

И если рейтинг для значка был годовым, а для фотографии полугодовым, то скидка обещалась пожизненная…. Оооооо…. Это мое!

В этих корпоративных игрищах многие из франчайзи даже не принимали участие. Победа в этом забеге была не про заработок, а занимала кучу ресурсов — в первую очередь временной. Но лично для меня возможность сэкономить в обозримой перспективе стала хорошей мотивацией.

Тем более, что в продажах меня хорошо научили достигать определенных показателей не всегда теми путями, на которые рассчитывали проверяющие. Нет, речь идет не о жульничестве. А о том, что если какой-то неочевидный путь позволит мне увидеть в отчетной табличке нужные проверяющему циферки, то я изначально пойду именно этим путем. Иногда это честно. «Если для того, что бы заплатить мне зп, вам нужно не реальное качество продаж, а количественные показатели продаж в опрятной табличке… штош… именно их вы и увидите».

Учеба на дневном отделении исторического факультета национального университета хорошо тренирует умение работать с источниками и описывать/трактовать их в зависимости от конъюктуры рынка и политической ситуации в стране. А 4 года непрерывного стажа работы национальным менеджером по продажам на мясокомбинате «Юбилейный» хорошо тренирует полученные в университете навыки. У меня 2 образования и много мест работы. Именно эти 2 учреждения стали основополагающими в моей карьере в плане абсолютно универсальных теоретических и практических навыков.

Собственник придумал на самом деле сложную систему баллов. Но баллы – это только набор показателей. циферки. На одной чаше весов – табличка с показателями, на второй чаше весов – пожизненная скидка. Ха! Ха-ха-ха!

Конечно, я стала победителем в этом рейтинге. Надо отдать должное – это было не просто. И последние данные я скинула электронкой вечером крайней даты. Чудом уложившись в отведенные сроки.

Итак, скидка была получена. Сумма оплаты была минимальной. Даже с учетом сезонных спадов, когда заказов (как следствие, доходов) практически не было.

Вернемся к началу работы по франшизе. И ее преимуществам.

Что я лично получила для себя ценного в этом проекте?

• Практическое обучение, стажировку у коллег.
• Готовые рабочие рекомендации по оборудованию и расходникам + корпоративные скидки на все упомянутое.
• Форум на сайте. Несколько устраевшая по форме на тот момент, но эффективная «горячая линия» с коллегами. Где можно было прочитать кучу полезной информации или получить оперативную обратную связь по любому рабочему вопросу.

Что лично мне было непонятно или неприемлемо и в конечном итоге привело к выходу из франшизы? И в чем был феномен той франшизы?

Продолжение следует…